Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
Au sein de notre camping 5 étoiles, nous recherchons 'un(e) réceptionniste confirmé(e) maîtrisant parfaitement l'anglais et le néerlandais ou l'espagnol. Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service Réception & Réservation, votre mission principale sera d'offrir un accueil de qualité à nos clients et de contribuer au bon fonctionnement du service. Vos missions : - Accueil & réception Accueillir physiquement les vacanciers français et internationaux avec bienveillance et professionnalisme Savoir renseigner sur les activités et le patrimoine culturel de la région Assurer les check-in / check-out avec fluidité et rigueur Être garant de l'image et de l'ambiance du camping Anticiper les conflits et les gérer dans la limite de ses capacités et de ses responsabilités - Réservation & gestion commerciale Enregistrer et gérer les réservations (téléphone, mail, en ligne, TO.) Optimiser le planning des réservations pour maximiser le taux d'occupation Participer activement à la vente des séjours et des prestations annexes Être en renfort en back office sur la tarification, les offres et les promotions - Administration & encaissements Effectuer les encaissements, établir[...]
